İlgisiz İletişim Ve Kalitesiz Çekim İçin Ücret İadesi Talebi

30.01.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan Ayşegül Güneş Baby Photography’de 1 yaş konsept çekimi için hizmet aldık. Çekim sürecinde ve sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı hem çok hayal kırıklığına uğradık hem de kendimizi tamamen baştan savılmış hissettik.

En başından itibaren mesajlara ve aramalara zamanında dönüş yapılmadı. Defalarca yazmamıza ve aramamıza rağmen ilgisiz, üstünkörü ve geç cevaplar aldık. İletişim süreci boyunca ciddi bir ihmalkarlık ve umursamazlık vardı, sorularımıza net bir şekilde dönüş yapılmadı, sürekli geçiştirildiğimizi hissettik. Profesyonel hizmet aldığımızı düşünerek tercih ettiğimiz bu yerde, müşteriye gösterilen ilgi ve yaklaşım beklentimizin çok altında kaldı.

Bu hizmet için toplam 7.500 TL ödedik, ödemenin büyük kısmını nakit, kalanını ise banka kartı ile gerçekleştirdik. Aldığımız hizmetin kalitesi ve süreçteki umursamaz tavırlar, ödediğimiz ücreti kesinlikle haklı çıkarmamaktadır.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.