Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aylık 288 TL Taahhütlü Ücretin Üstesinden 512 TL Fatura Kesildi
Emel
15 Şubat 13:31
95"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil
Taahhütlü 288 TL Tarife İçin 542 TL Fatura Aldım Ve Düzeltme Talep Ediyorum
Oğuz
01 Mart 15:07
56Vodafone faturalı hatta geçerken 26.10.2025 tarihinde “Red'li Özel 30 GB Paketi (3+9)” isimli tarifeyi, aylık 288 TL olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden onaylayarak kabul ettim. Bu tarife bana bu şartlarla sunuldu ve bu ücreti ödeyeceğimi bilerek taahhüt verdim.
Ancak dördüncü ayımda, Mart ayına ait faturam 542 TL olarak geldi. Tarife başlangıcında bana bildirilen tutar 288 TL olmasına rağmen, şu an bunun neredeyse iki katı bir fatura ile karşılaşıyorum. Bu durumun hiçbir şekilde tarafıma önceden açıklanmadığını ve kesinlikle onaylamadığım bir ücretlendirme olduğunu belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; haklı olduğumu söylemelerine rağmen sadece talep oluşturup “Bir daha olmaz, bu faturayı ödeyin” denilerek konunun üstü kapatılmaya çalışıldı. Açılan kaydımın numarası 7734626551343 olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı ve fatura tutarında bir düzeltme sağlanmadı.
Bana taahhütlü olarak 288 TL şeklinde sunulan tarifenin, herhangi bir ek onayım olmadan 542 TL’ye çıkmasını kabul etmiyorum. Mart ayına ait faturamın, söz verilen 288 TL üzerinden yeniden incelenmesini, haksız yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
taahhutlu-288-tl-tarife-icin-542-tl-fatura-aldim-ve-duzeltme-talep-ediyorum-3.jpg
taahhutlu-288-tl-tarife-icin-542-tl-fatura-aldim-ve-duzeltme-talep-ediyorum-2.pdf
taahhutlu-288-tl-tarife-icin-542-tl-fatura-aldim-ve-duzeltme-talep-ediyorum-1.pdf
Benzer Şikayetler
Hüseyinby sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Ek Paket İptali Yapılamıyor, Fazladan Ücret Alınıyor
Hüseyinby
25 Eylül 2025 12:21
252"Arayıp sorunumun çözülmesine yardımcı oldular teşekkürler."
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Ve Yetersiz Kampanya Teklifi
Muzaffer
09 Aralık 2025 22:30
393Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...
uzun-sureli-musteriye-yuksek-tarife-ve-yetersiz-kampanya-teklifi-1.jpg
Baran sonuçtan hiç memnun değil
12 Aylık Taahhütlü 288 TL Tarifemde İzin Almadan 515 TL Faturalandırma
Baran
03 Ocak 14:31
200Vodafone hattım için 14.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütle aylık 288 TL olarak Red'li Özel 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Taahhüdüm Ekim ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde tarife ücretimin 515 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine sosyal m...
12-aylik-taahhutlu-288-tl-tarifemde-izin-almadan-515-tl-faturalandirma-3.jpg
12-aylik-taahhutlu-288-tl-tarifemde-izin-almadan-515-tl-faturalandirma-2.jpg
12-aylik-taahhutlu-288-tl-tarifemde-izin-almadan-515-tl-faturalandirma-1.jpg
Taahhüt İptali Ve Yanlış Tarife Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kıymet
20 Kasım 2025 16:47
15620 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile saat 13.10’da yaptığım görüşmede, Red Ultra 30 GB tarifesine aylık 430 TL ücretle geçiş yapabileceğim belirtildi. Bu bilgiye dair ses kaydım mevcut. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle onay vererek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.612
-
![ikon]()
Borç
4.541
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.330
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.193
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.737
-
![ikon]()
Fatura
38.173
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.521
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
810
-
![ikon]()
FreeZone
1.983
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.639
-
![ikon]()
Hat Devir
1.763
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.377
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.315
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.056
-
![ikon]()
Kampanya
7.077
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.005
-
![ikon]()
Mobil İmza
872
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.186
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.447
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
896
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.379
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.205
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
318
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.014
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.028
-
![ikon]()
SMS
10.181
-
![ikon]()
Şebeke
8.425
-
![ikon]()
Taahhüt
11.255
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.081
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.920
-
![ikon]()
Yanımda
11.322
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.678
Yorumlar