Taahhütlü 15 GB Paketi Fahiş Fiyat Artışı Ve Kapsama Sorunları

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB paketim taahhütlü olarak aylık 200 TL iken, taahhüdümün 20.10.2025 başlangıç, 30.09.2026 bitiş tarihli olduğu mobil uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranından açıkça görülmektedir. Buna rağmen taahhüt bitimine yaklaşınca bana “avantajlı” adı altında aynı paket 460 TL olarak sunuluyor. Bu fahiş fiyat artışını mobil uygulamadaki “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında gördüm ve aynı paketin neredeyse iki kattan fazla bir fiyatla teklif edilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Üstelik hat çoğu yerde çekmiyor, kapsama kalitesinden de memnun değilim. Buna rağmen Vodafone’da kalmak istedim, tarife ve fiyat konusunda yardımcı olunmasını bekledim ancak müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna karşılık Turkcell’de yaklaşık 500 TL’ye çok daha fazla GB içeren paketler varken, Vodafone’un hem çekmeyen bir hat için hem de daha az içerik sunmasına rağmen bu kadar yüksek ücret talep etmesi müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu gösteriyor.

D**** Ö****** adına kayıtlı hattım için, mevcut paketimin fahiş artış yapılmadan, makul ve önceki dönemlere yakın bir ücretle devam ettirilmesini veya benzer içerikte daha uygun bir tarifeye geçiş için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.