Vodafone Taahhüt taahhüt ceza

16 Mayıs’ta 5354****39 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım ve aynı anda iki hattımı da geçirdim. Ancak her iki hatta da ciddi sorunlar yaşadım. Bir hattımda telefonu tamamen değiştirmek zorunda kaldım, diğer hattım ise zaman zaman çalışsa da çoğunlukla ulaşılamaz durumda. Telefonumda herhangi bir ar...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ve geçtiğimiz günlerde operatör değişikliği yaptım. Sonrasında tarafıma 28.08.2025 tarihli faturada 2.723 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada bu tutarın büyük kısmı taahhüt bozma bedeli olarak belirtildi. Ancak operatör değişikliği sırasında bu...

5441****21 numaralı Vodafone faturalı hattım için 12 aylık 20 GB’lik bir paket aldım. Satış sırasında bana "İlk 3 ay içinde cayarsanız ceza ödemezsiniz" denildi. Ancak caymak istediğimde müşteri hizmetleri her seferinde farklı bahanelerle oyaladı ve işlemimi gerçekleştirmedi. Bu süreçte defalarca ar...

16 Temmuz’da İzmir’deki Vodafone hattımı kontörlüden faturalıya geçirdim. Geçiş sırasında ilk 3 ay taahhüt olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak daha sonra hattı tekrar kontörlüye çevirmek istediğimde müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği ve kötü yaklaşımı nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremedim. De...

Vodafone Red 40 GB tarifemde, taahhüt bitimine 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için vergiler dahil 600 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak yeni taahhüt başladıktan sonra tarafıma 684 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturamı Vodafone Yanımda uygulamasında fa...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 16.06.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 14.06.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Sadece iki gün erken geçiş yaptığım için tarafıma 926,75 TL ceza bedeli yansıtıldı. 18.08.2025 tarihinde bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Daha önce de başka bir ...

Vodafone hattımı Hatay Kırıkhan’daki evimde yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum; hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez işlem yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle taahhüt sözleşmemin haklı gere...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1 ay önce faturama 1500 TL gibi yüksek bir tutar yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada izinsiz bir oyun alımı olduğunu ve ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Hattım taahhütlü olduğu için...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir İzmir’in Buca, Konak ve Karabağlar ilçelerinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu sorun hem iç mekanda hem de dışarıda, kısacası her yerde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat defalarca denememe rağmen ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Ha...

Vodafone yetkililerine, Yaklaşık bir ay önce hattımı numara taşıma yoluyla farklı bir operatöre geçirdim. Taahhüdümün bitmesine bir aydan az bir süre kalmıştı ve son faturamı da eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen tarafıma 1.017 TL tutarında "taahhüt cezası" adı altında haksız bir bedel yansıtıldı....

Merhabalar, benim bir şikayetim olacak. Beni kaç defa Vodafone'dan aradılar, 'Tarifeniz bitecek, yeni tarifeye geçin' diye. Sonra Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi değiştirdim. Tarife değiştirme cezası, taahhüt cezası yazıyor. Bu nedir? Başka operatöre gitmedim ki, onun da bu kadar cezası yok...

Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 450 TL'lik fiyatla kullanıyorum. Taahhüdümün 20.08.2025’te sona ereceği belirtilmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sürem yaklaştıkça aynı paketi tekrar almak istediğimde bana 740 TL gibi çok daha yüksek b...

Eşim f. B. G ye ait 546 205. Numaralı hattı kızım ö. G Kullanmakta. Vodafone ile taahhüdün başlaması ile birlikte yüksek faturalar sebebiyle mağduriyet yaşamaya başlamıştık. Son olarak Mayıs ayında 1000 TL üzerinde fatura gelince tarife aşımı sorununun giderilmesi hususunda bilgi almak için ; Ankara...

Taahhüt süremin sona ermesine 1 aydan kısa bir süre kala Türk Telekom'dan Vodafone a geçiş yaptım geçiş yaparken de Vodafone bayisine ceza çıkıp çıkmayacağını sordum ve ceza çıkmayacağı cevabını aldım. Ancak Türk Telekom bana yine de ceza tebliğ etti. Ödemiş olduğum 805 TL nin iadesini istiyorum

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Şu an Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum, her ay yaklaşık 500 TL ödüyorum. Taahhüt indirimim bitmesine 17 gün kaldı ama sunulan yeni fiyatlar tam bir hayal kırıklığı! Aynı tarifeyi şimdi 880 TL’den sunuyorlar. Limitsiz GB’li tarife ise tam 1200 TL...

Vodafone, hiçbir yerde çekmiyorsun ve çekmediğin için operatör değiştirdiğimde, taahhüt sürem dolmadığı gerekçesiyle bana 2000 TL ceza ödetiyorsun. Ayrıca, seni haksız, beni haklı bulan Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen, haksız yere kestiğin cezayı geri ödemiyorsun. Ne yapmaya çalışıyorsun, ben ...

Vodafone ile taahhüdüm bitmişti. Hiçbir tarifeye taahhüt izni vermediğim halde, rızam olmadan aylık 265 TL'lik tarife uygulandı. Aylarca arayıp "Ben böyle bir izin vermedim, neye göre taahhüt uyguluyorsunuz? " dediğimde, "Siz telefon görüşmesinde kabul etmişsiniz. Uygulamadan seçip onaylamışsınız. G...