to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Hattımın aktivasyonu sırasında tarafıma 25 GB hediye internet verileceği açıkça bildiri...
"Sağ olsunlar hemen hallettiler"
Vodafone tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm bitince bana çok pahalı paketler sunuldu, ben de Turkcell’e geçmeyi düşündüğümü belirttim. Bunun üzerine...
27/10/2025 tarihinde 0501*****33 numaralı mobil hattımı Düzici’deki bir Vodafone bayisi aracılığıyla Fırsat 5 GB tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, yeni tarifemde 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediye GB’...
"Çok teşekkür ederim ilginiz ve hızlı çözümünüz için"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yeni teklif edilen tarife hem yüksek fiyatlı hem de eskisine göre daha az avantajlı. Hattı öğrenci...
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum"
"İlgilendiğiniz teşekkür ederim"
27 Eylül 2025 tarihinde saat 12:27’de 0542542** numaralı telefondan aranarak Vodafone faturalı hattım (0506020**) için taahhüt yenilemesi teklifi aldı...
Vodafone faturalı Red tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 gün önce taahhüt sürem sona erdi ve bana yeni bir paket teklifi sun...
Müşteri temsilcisi beni aradı, taahhüdünüzü yenileyelim, 12 ay boyunca her ay 5 GB hediye dedi. Israrla sordum, 12 ay mı diye, evet dedi. Sonradan öğrendim ki 3 ay geçerliymiş. Aradım, ses kayıtlarına bakılmasını istedim. Kayıtları dinleyip size dönüş yapacağız dediler. Hâlâ dönüş yok. Operatörümü d...
03.12.2024 tarihinde Vodafone hizmetleri tarafından Saat 11 gibi arandım. Tarifemin yaklaştığını ve bana özel bir tarifeye geçebileceğimi söylediler. ...
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı teşekkürler."
Vodafone tarafından taahhüdüm bittiği ve yeni taahhüt vermem gerektiği konusunda arandım. Bana aylık 7 GB internete ek 5 GB hediye internet ve 1000 da...
Geçen yıl haziran ayında Vodafone'dan tarifem yenilenecekti. Müşteri hizmetlerinden biri aradı ve bir yıl boyunca sabit ücret diyerek 190 TL'ye 18 GB + 5 GB hediye internet ile paket sözleşmesi yaptık. Ancak, sonradan gördüğümde faturam 290 TL oldu. Müşteri hizmetleri bana yanlış bilgi verdi; 5 GB i...
Babamın hattının taahhüt süresi 06.12.2024 tarihinde dolacaktı. Uygulama üzerinde, taahhüt dolmadan daha fazla zam olmasın diye tarifeyi yenilettim. Tarife değişikliğini, eski taahhüdüm dolmadan gerçekleştirdiler ancak eski tarifedeki haklar yandı. Aynı zamanda, yeni geçtiğim tarifede yer alan ilk 3...
"Beni arayan Bünyamin bey son derece nazik ve bilgiliydi. Teşekkürler"
Taahhüt süremin bitmesine yakın yeni tarifeye geçtim. Müşteri temsilcisine GB ve SMS de sorun yaşamadığımı, bana konuşma süremi arttıracak bir paket s...
19.07.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana taahhüdümün bitmesine 2 kaldığı söylendi. Yeni tarifeler önerildi. Tarifeye ek 3 ay boyunca 5 GB İnternet hediyesi olduğu ve 12 aylık taahhüt olacağı söylendi. Mevcut devam eden hattıma önceden tanımlı 3 GB internet hakkımı...
Vodafone faturalı abonesiyim. Taahhüt yenilememe iki hafta varken, fatura kesim tarihim her ayın 21'i. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından 07.09.2024 tarihinde saat 09.29'da arandım ve yeni bir teklif sundular. Teklifin içeriği, 12 ay boyunca 23 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 mesaj şeklind...
Vodafone taahhüt yenileme için arandığımda iki hat sahibi ve eski müşteri olmama rağmen bana sunulan tarifeler pahalı ve içerikleri yanıltıcı! Mesela SMS, yurt içi konuşma, 5 GB ama 3 ay süren... SMS en son ne zaman attığımı hatırlamıyorum bile. Atan var mı Allah aşkına? Yurt içi konuşma bedavaymış ...
"Teşekkür ederim."
01.08.2024 tarihinde saat 10:14 civarında Vodafone tarafından 538**52 numaralı hattımdan arandım, taahhüdümün 6 gün sonra biteceği yeni bir taahhüde g...
Vodafone bedava internet ve taahhüt ile ilgili sorunum var. Birincisi: Üzerime kayıtlı 5 hat var ve aynı abonelik birine 310 (ilk 3 ay) iken diğerinde...
"Sorunum çözüldü"
Askerde olduğum zaman tarifemin taahhütnamesi bitti ve tarifemde 22 GB, 1500 dakika, 250 SMS, internet durdurma özelliği, 5 GB artı hediye internet, s...
"Müşteri temsilcisi ulaşarak mevcut tarifeme ek hediye kullanım hakları tanımladı. Aslında olması gerekeni Şikayetvar sitesi aracılığı ile çözüme kavuşturduk. Teşekkürler sikayetvar.com :)"
Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak taahhüt süresinin sonuna yaklaştığı bilgisi verildi ve 270 TL karşılığında 13 GB artı 12 ay boyunca da 5 GB h...
"Şikayet sürecini bu kadar kısa sürede çözmeleri beni memnun etti. Maalesef daha önceki görüşmelerimde bunları söylemeyip şikayet sonrası bilgi verip hemen çözüm üretmeleri ve tarifemi uygun hale getirilmesi çok iyi. Sürecin işlemesi... İlk ay yüksek fatura ödetiyorlar. Sonra şikayet ediyoruz. Ve uygun tarife ye taşıyorlar. Ama tarife bitmeden önce bu tarifeler sunulmuyor... Şikayet ten sonra uygun tarifleri sunuyorlar. Neyse çözüme ulaştığı teşekkür ederim."
Vodafone hattı taahhüdüm bitti. Ve otomatik oralar beni kafalarına göre 115 TL lik faturamı 690 TL taahhüt yapmışlar. Bana 220 teklif edilmişti. Taahh...
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
10 yılı aşkın Vodafone kullanıcısıyım. Tarifemi şubat ayında yenilerken 12 ay boyunca her ay 5 GB internet taahhüt edildi. Ancak bu ay 5 GB hediye int...
Arayan Kim 758 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.345 
Borç 4.219 
Cayma Bedeli 6.830 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.033 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.683 
Fatura 34.963 
Faturalı Tarifeler 16.735 
Faturasız Tarifeler 703 
FreeZone 1.893 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.556 
Hat Devir 1.669 
Hat İptali 3.763 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.303 
İçerik Servisleri 2.264 
İnternet Paketi 3.656 
Kampanya 5.841 
Kolay Paket 3.038 
Mobil İmza 785 
Mobil İnternet 6.727 
Mobil Ödeme 11.542 
Numara Değiştirme 882 
Numara Taşıma 9.122 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.151 
Red Business 135 
Redbox 379 
SIM Kartı 2.921 
Sınırsız Paket 932 
SMS 9.733 
Şebeke 7.889 
Taahhüt 10.083 
Tarife Değişikliği 15.748 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.869 Yanımda 10.172 
Yurt Dışı Paketleri 3.502 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
