Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Hattıma Söz Verilen Hediye GB’ler Tanımlanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Şükrü
02 Kasım 2025 21:05
319

27/10/2025 tarihinde 0501*****33 numaralı mobil hattımı Düzici’deki bir Vodafone bayisi aracılığıyla Fırsat 5 GB tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, yeni tarifemde 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediye GB’ler hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede 24 saat içinde GB’lerin yükleneceği, ikinci görüşmede ise 1 ay içinde yükleneceği bilgisi verildi. Fakat iki farklı cevap almama rağmen, hediye GB’ler halen hattıma tanımlanmadı. Reklam görselleriyle uygulama arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.

Hattım şu anda aktif olarak kullanılmakta ve 12 ay taahhütlü olarak işlem yapılmıştır. 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet hakkımın eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

taahhutlu-hattima-soz-verilen-hediye-gbler-tanimlanmadi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
02 Kasım 2025 21:28 (Şikayetten 22 dakika sonra)
03 Kasım 2025 12:04
Şükrü
Şükrü
03 Kasım 2025 17:59

Bugün 30 GB promosyon hediyenin hattıma tanımladıklarını söylediler. Mobil uygulamada böyle bir hediye görünmüyor. Tekrar aradım. Yeniden talep oluşturdular. Bekle babam bekle!

Şükrü
Şükrü
16 Kasım 2025 16:54
taahhutlu-hattima-soz-verilen-hediye-gbler-tanimlanmadi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

3 ay geçerli hediye 30 GB hattıma daha tanımlanmadı!

Şükrü
Şükrü
24 Kasım 2025 20:13

3 ay geçerli hediye 30 GB hattıma daha tanımlanmadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen 15 GB Hediye İnternet Ve Fatura Sorunu Çözülmüyor

profile
26 Ağustos 2025 18:34
365

Vaat Edilen 30 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Mümin
01 Kasım 2025 00:05
313
vaat-edilen-30-gb-hediye-internet-tanimlanmadi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
vaat-edilen-30-gb-hediye-internet-tanimlanmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone Hediye İnternet Sözünü Tutmuyor Güvenimiz Sarsıldı

profile
09 Eylül 2025 13:19
475
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
13 Haziran 2024 15:11
988
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri