to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Hattımın aktivasyonu sırasında tarafıma 25 GB hediye internet verileceği açıkça bildirildi. Ancak hattım aktif olduktan sonra 7 gün geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede, hediye internetin 5 saat içinde yükleneceği söylendi fakat belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez tarafıma böyle bir hakkım olmadığı ifade edildi.
Faturasız Vodafone hattımda, geçiş esnasında taahhüt edilen 25 GB hediye internetin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Firmanın verdiği sözün arkasında durarak, tarafıma söz edilen 25 GB hediye internetin derhal hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Hattımın aktivasyonu sırasında tarafıma 25 GB hediye internet verileceği açıkça bildirildi. Ancak hattım aktif olduktan sonra 7 gün geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede, hediye internetin 5 saat içinde yükleneceği söylendi fakat belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez tarafıma böyle bir hakkım olmadığı ifade edildi.
Faturasız Vodafone hattımda, geçiş esnasında taahhüt edilen 25 GB hediye internetin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Firmanın verdiği sözün arkasında durarak, tarafıma söz edilen 25 GB hediye internetin derhal hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone'un "Faturaya Yansıt 10GB Hediye" kampanyasından yararlanmak için 1 gün önce Google Play üzerinden satın alım yaptım ve ödemeyi faturama yansıttım. Ayrıca faturama 25 TL yansıtma ücreti de eklendi. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, 24 saat geçmesine rağmen 10GB hediye int...
03/07/2024 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden, Türk Telekom olan hattımı Vodafone'ye taşımak için işlemlere başladığım esnada "Hattını Vodafone'a taşıyan herkese 12 ay boyunca her ay 5 GB internet hediye edilecektir" şeklinde ibare vardı. Taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayıp konuyu t...
Yorumlar