to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 640 TL olarak anlaştığım taahhütlü tarifem olmasına rağmen, dün gelen faturamda 1633 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün yenilenmediğini ve bu nedenle yüksek fatura geldiğini söylediler. Şikayet kaydı oluşturulduğu belirtildi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Herhangi bir ek kullanımım, paket aşımım veya ekstra hizmet alımım olmamasına rağmen, taahhüdümün yapılmadığı söyleniyor. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Faturamın anlaştığım 640 TL tutarına göre düzeltilmesini ve o dönemki fiyat üzerinden taahhüdümün yeniden başlatılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için bu ay 661 TL gibi fahiş bir fatura tutarı ile karşılaştım. İki ayı toplasam bile bu kadar yüksek bir rakam gelmemesi gerekirken, bu ay böyle bir tutarsızlık yaşadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün dolmasına yakın geçebileceğim tarifeleri kontrol ettiğimde çok yüksek fiyatlardan başladığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşüp konu hakkında birkaç kere şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş veya düzeltme sağlanmadı. Haziran ayına kadar 1...
Yorumlar