to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlı Tarifelerle Karşılaşma
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Nisan itibarıyla sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni paketlere bakmak istediğimde, sistemin bana yalnızca oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunduğunu görüyorum. Taahhüt yenileme döneminde her sene benzer bir durumla karşılaştığım için bu yıl müşteri hizmetlerini özellikle aramadım.
Müşteri olarak, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme daha uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olan bir kullanıcı olarak, taahhüt bitiminde de müşteri memnuniyetini önceleyen, daha avantajlı ve erişilebilir tarifelerin tarafıma önerilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarifeden az bir fiyat farkı ile devamım sağlandı. Teşekkür ederim.
