Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Tekliflerinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz Avantaj

profile
Mustafa
09 Mart 00:45
103
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezi ve geri dönüş çok hızlıydı, ertesi günü sorun çözüldü, teşekkürler...”

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve her taahhüt dönemim bitmeye yaklaştığında aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm sona ermeden önce hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcileri aracılığıyla tarafıma sunulan teklifler, mevcut ödediğim ücrete ve tarifeme göre çok daha pahalı ve avantaj açısından da geri kalan paketler oluyor.

İstanbul’da kullandığım hattım için, taahhüt bitimine yakın dönemde bana şu anda kullandığıma yakın içerikte ve daha uygun ücretli bir tarife sunulmasını beklerken, neredeyse her seferinde ücretin ciddi oranda arttığı, cazip olmayan teklifler ile karşılaşıyorum. Bu durum her taahhüt döneminde tekrar ettiği için artık memnuniyetsizlik oluşturmaya başladı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme içerik olarak yakın, fiyat olarak da makul ve şu anki ödememe daha yakın bir teklif sunulması; taahhüt yenileme dönemlerinde sadık müşterileri zor durumda bırakmayacak, daha avantajlı kampanyalar sağlanmasıdır. Her taahhüt dönemi sonunda çözüm merkezi olmadan sorunum çözülmüyor, çözüm merkezine verilen yetkilerin müşteri temsilcilerine de verilmesini rica ediyorum. Her sene böyle şikayetlerle bizleri yormayın, lütfen...

taahhut-yenileme-tekliflerinde-asiri-fiyat-artisi-ve-yetersiz-avantaj-2.jpg
taahhut-yenileme-tekliflerinde-asiri-fiyat-artisi-ve-yetersiz-avantaj-1.jpg
09 Mart 01:00 (Şikayetten 14 dakika sonra)
09 Mart 15:11
Mustafa
Mustafa
09 Mart 18:41

Çözüm merkezi ve geri dönüş çok hızlıydı, ertesi günü sorun çözüldü, teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 17:54
196

Red Tarifem İçin Makul Ve Bütçeye Uygun Teklif İstiyorum

profile
20 Ocak 15:58
277
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Döneminde Yetersiz Ve Pahalı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Aralık 2025 19:26
100
taahhut-yenileme-doneminde-yetersiz-ve-pahali-tarifeler-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
taahhut-yenileme-doneminde-yetersiz-ve-pahali-tarifeler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri