Taahhüt Süresi Sonunda Aynı Tarifeyi Aynı Ücretle Devam Ettirme Talebi

Vodafone’a ait 542 *******40 numaralı mobil hattım için Eylül 2026’da sona erecek olan taahhüdüm bulunuyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyor ve memnun olduğum için müşteri memnuniyeti kapsamında mevcut tarifemin yaklaşık 300 TL civarındaki aynı ücretle devam ettirilmesini talep ediyorum.

Bu konuda Vodafone çözüm merkeziyle görüştüm ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetine önem verilerek taahhüt bitiminde aynı tarifemin aynı fiyattan ya da benzer seviyede avantajlı bir teklif ile devam ettirilmesini istiyorum.

Talebimin incelenerek tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.