Bayi Ve Çağrı Merkezi Çelişkili Bilgi Veriyor, Bein Sports Paketi Aktif Değil

02 Ağustos 2026 tarihinde Keçiören Digiturk Digifix şubesine giderek Cumhurbaşkanlığı kampanyası kapsamında 579 TL’lik pakete başvurdum. Başvurumun ardından internet bağlantım yapıldı ancak Bein Sports üzerinden maç, film, dizi gibi hiçbir içeriği izleyemiyorum.

Durumu başvuru yaptığım bayiye ilettiğimde, merkez tarafından tarafıma herhangi bir paket tanımlanmadığının söylendiğini ve 0 212 473 73 73 numarasını aramam gerektiğini belirttiler. Bu numarayı aradığımda ise sistemde paketimin tanımlı olduğu ve herhangi bir problem görünmediği ifade edildi. Buna rağmen sorunum devam ediyor ve lig maçlarının hiçbirini izleyemedim.

Beın Connect uygulamasına girmeye çalıştığımda da üyeliğimin yayına kapatıldığını belirten ve detaylı bilgi için 0 212 473 73 73’ü aramam gerektiğini söyleyen bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hem bayi hem çağrı merkezi farklı şeyler söylerken, tarafıma satılan paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, paketimin eksiksiz biçimde aktif edilerek Bein Sports yayınlarına erişimimin sağlanmasını ve kullanamadığım sürelerin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.