Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35046185

Taahhüt Süresi Sonrası Şaşırtıcı 550 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Halil
Vodafone
31 Ocak 14:17
115

Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni dönem faturam beklemediğim şekilde yüksek geldi. Şanlıurfa’da kullanmış olduğum ve. 0543*******29 ile biten hattıma yaklaşık 550 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdüm bitse bile bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Konu ile ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem yüksek fatura hem de ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu hattımdan çıkış yapmak, hattımı taşımak istiyorum. Yüksek fatura ve taahhüt bitimi sonrası oluşan bu tutar için tarafıma kolaylık sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın talebim doğrultusunda sorunsuz şekilde sonlandırılmasını istiyorum. Hiçbir şekilde bizimle iletişim sağlanmıyor 4 tane hattım var 22 yıllık müşteriyim böyle yokuş yapıyorsunuz ya bende 4 hattı mi da taşıyacağım

taahhut-suresi-sonrasi-sasirtici-550-tl-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
31 Ocak 15:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımı Taşımak İsterken Yaşadığım Zorluklar Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Rümeysa
Vodafone
24 Eylül 2025 21:29
260
"Hüseyin bey gerçekten ilgili ve çözüm odaklı konuştu. Vodafone bu kişilerle asıl çalışmalı. Ben açıkçası kesinlikle Vodafone'u değiştirecektim müthiş bir şekilde soğumuştum artık ama H**Bey'in yaklaşımı ve memnuniyet odaklı çözüm üretmesi sayesinde devam edeceğim."
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Fatura Tutarındaki Artışa Çözüm Bulunmuyor

profile
Ahmet
Vodafone
17 Eylül 2025 12:42
109

Vodafone hattıma ait faturam son 4 aydır düzenli olarak yüksek geliyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve 544*****88 numaralı hattımı kullanıyorum. Faturamın ...

Vodafone Faturamda Açıklamasız Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Eyyüp
Vodafone
05 Ağustos 2025 22:27
62

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5-6 aydır her ay ek olarak 49 TL fazla ücret yansıtılıyor. Adıma kayıtlı toplam 3 hat var ve hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Faturada bu ek ücretin hangi hizmetten kaynaklandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Haziran ayında bir kez düzeltilmişti, ancak sonrası...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura edebilirim Vodafone faturana yansıt Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone faturana yansıt Vodafone hat taşıma Vodafone iletişim Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri