Balıkesir Uludağ Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve İade Talebi

Balıkesir Uludağ Turizm’den 18.30 Gebze Otogarı – Bursa Otogarı seferi için 24027009 PNR numaralı bileti online olarak satın aldım. Otobüsün 18.30’da kalkması gerekirken saat 20.06 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve bu süreçte biletimi de iptal etmediler.

Gebze’de beklerken her defasında firma görevlileriyle görüştük, bizi sürekli oyaladılar. Önce “30 dakikaya gelir”, sonra “1 saate gelir” diyerek net bir bilgi vermediler ve mağdur olduk. Eşimin acil işi olduğu için sonunda mecburen başka bir otobüse binmek zorunda kaldı ve Balıkesir Uludağ Turizm’e ödediğimiz bilet ücreti boşa gitmiş oldu.

İlgili seferde yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için 24027009 PNR numaralı bilet için ödediğimiz ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.