to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 09.04.2026 tarihinde aranarak taahhüdümün bittiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımla ilgili işlem yapmama rağmen, daha sonra taahhüdümün aslında henüz bitmediğini ve hattıma cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. 14.04.2026 tarihinde de cayma bedeline ilişkin SMS tarafıma gönderildi.
2567 ile biten hattım için, taahhüt sürem hakkında bana yanlış bilgi verilmesi sonucu mağduriyet yaşadım. Bu süreçte henüz Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım ancak benden bu şekilde cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.
Vodafone’un, yapılan yanlış bilgilendirmeyi inceleyerek tarafıma konuyla ilgili dönüş yapmasını ve hattıma yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1-2 ay önce iptal ettirdim. Hattımın iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapıldı. Buna rağmen, kullanmadığım hatta ait yaklaşık 2.600 TL tutarında fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca, sürekli olarak SMS yoluyla yasal işlem başlatılacağı yö...
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm Şubat ayında bitmesine rağmen, 26.02.2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptıktan sonra hattıma cayma bedeli yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, 5302****64 numaralı hattım için son faturamın 07.03.2026 tarihinde kesileceği ve bu faturada 2.156,00 TL...
20 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hat aboneliğimin sona ermesinin ardından başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, geçişten sonra 22 Eylül ve 22 Ekim tarihlerinde adıma iki adet haksız fatura çıkarılmış ve bu faturalar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edilmiştir. Faturalarla i...
Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri İstanbul genelinde neredeyse her yerde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses gidip geliyor, çoğu zaman karşı tarafla sağlıklı bir görüşme yapamıyorum, mobil internet de doğru düzgün kullanılamayacak kadar zayıf çekiyor. ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta boyunca Adana ili Seyhan ilçesi Beyazevler Mahallesi, Yıldız Apartmanı civarında ciddi çekim sorunu yaşadım. Bu nedenle hattımı çekim sorunu gerekçesiyle değiştirdim. Bu işlem yapılırken gerek bayide gerek müşteri hizmetleri görüşmelerimde, çekim sorunu se...
Yorumlar