to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an mobil hattımda kullandığım tarifeden genel olarak memnunum. Taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala, son bir aydır tarafıma gerek müşteri temsilcileri gerekse bayiler üzerinden mevcut tarifeme göre çok daha düşük içerikli tarifeler, çok daha yüksek fiyatlarla ya da oldukça yüksek ücretli sınırsız paketler sunuluyor.
Hem müşteri temsilcileri hem de bayi çalışanları bana yalnızca ekranda görünen bu paketlerden birini seçebileceğimi, bunun dışında herhangi bir seçenek tanımlayamayacaklarını belirtiyor. Daha uygun ve nitelikli paketlerin olduğunu bildiğim halde, bu kısıtlı ve yüksek fiyatlı paketlere yönlendirilmeye çalışılmamdan rahatsızım. Ayrıca taahhüt sürem henüz dolmadan tarifemin daha erken bir tarihte bitirilmeye çalışıldığını da görüyorum.
Mevcut paketimden memnun olduğum için, aynı paketimin aynı şartlar ve benzer fiyatla taahhütlü şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 15 seneyi aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Aktif olan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve taahhüt yenilemek için yeni tarife önerilerine baktığımda, ücret anlamında son derece yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Şu an ödediğim ücretin bile yüksek olduğunu düşünürken, öner...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür bana uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları önceki dönemlere göre oldukça yüksek kaldığı için hattımı aynı operatörde devam ettirmekte zo...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitmesine az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem de farklı kanallardan tarife araştırması yapıyorum fakat uygun fiyatlı hiçbir tarife sunulmuyor, mevcut tarifelerin ücretleri oldu...
Vodafone mobil hatta uzun süredir faturalı olarak aboneliğim devam ediyor. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür mevcut müşteriye uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kaldığı için hattımı aynı operatörde mantıklı bir ücr...
Yorumlar