Yemeksepeti Üzerinden Bozuk Midye Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden 11 Ekim 2026 tarihinde saat 23:11 civarında Sedef Tavuk Pilav isimli restorandan midye siparişi verdim. Gelen ürün bozuktu, son derece kötü kokuyordu ve yenmeyecek bir durumdaydı. Sağlık açısından ciddi anlamda endişe duyduğum için ürünü kesinlikle tüketemedim.

Yaşadığım bu sorun sonrası hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Aradığım telefon numaralarının sadece Yemeksepeti çalışanları için kullanılabildiğini öğrendim, müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Uygulama üzerinden yazdığım mesajlara ve yaptığım yoruma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem sağlığımı riske atan bozuk bir ürünle karşılaştığım, hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde destek alamadığım için mağdur oldum. Bu siparişe ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde bozuk ürün gönderilmesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.