to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Biten Hat İçin Rekabetçi Teklif Talebi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, aynı zamanda eşim ve annemle birlikte toplam üç hattımız bulunuyor. Buna rağmen hattımdan birinin taahhüt süresi 15 Kasım tarihinde bitecek olmasına karşın tarafıma cazip bir teklif sunulmuyor. İlgili hattın numarasının son dört hanesi 5780’dir.
Piyasada diğer operatörlerin numara taşıma konusunda oldukça uygun fiyat ve içerik sunduğu bir dönemde, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen benzer avantajlı tekliflerin tarafıma iletilmemesini haksızlık olarak görüyorum. Mevcut müşteriyi korumaya yönelik cazip bir kampanya sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, 5780 ile biten hattım için taahhüt bitiş tarihim olan 15 Kasım öncesinde, diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyede avantajlı ve makul bir teklif sunarak bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
