to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Teklifi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ay sonunda 541 *******39 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitiyor ancak tarafıma sunulan yeni tarifeler son derece yüksek fiyatlı. Aynı operatörde olan arkadaşlarıma 10 GB için 120 TL, 20 GB için 220 TL civarında teklifler sunulurken, bana 10 GB internet için 400 TL’nin üzerinde bir ücret teklif edilmesi hem adaletsiz hem de mantıksız bir fiyatlandırma olarak görünüyor.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen daha yüksek fiyatlara maruz bırakılmak istemiyorum. Bana da diğer müşterilere sunulanlara benzer, makul ve uygun bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal ederek operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Şikayetimin incelenerek bana uygun bir tarife ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
