to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifeler Bütçemi Zorluyor
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda ise sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu ve bütçemi aştığını gördüm.
Şu anki gelir durumuma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ve erişilebilir bir tarife sunulmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, özellikle mevcut müşterilerini koruyan ve bütçemi zorlamayacak daha uygun fiyatlı, benzer içerikte tarifeler sunmasını ve Yanımda uygulamasında da bu tarz seçeneklerin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
