to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Paket Teklifleri Ve Uygun Tarife İsteği
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 1 hafta önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma çok yüksek fiyatlı paketler teklif edildi ve bana daha uygun, makul bir tarife sunulmadı.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde, ihtiyacım olan kullanıma uygun, daha düşük fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen yalnızca yüksek fiyatlı paketler çıkarıldı ve daha uygun bir alternatif sunulmadı. Bu durumdan hem mağdur hem de memnuniyetsiz durumdayım.
Vodafone’dan, mevcut hattım için makul, piyasa şartlarına uygun, daha düşük fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
