Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Bulamama Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bittiği için yaklaşık 1 aydır kendime uygun bir tarife arıyorum; ancak eski tarifeme yakın, makul bir teklif alamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla görüştüğümde, bana sürekli olarak uygun bir tarife olmadığı söyleniyor.

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüdüm bittikten sonra da eski tarifeme yakın, bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen bana sunulan fiyatlar, önceki tarifeme göre oldukça yüksek kalıyor ve herhangi bir sadakat indirimi ya da mantıklı bir alternatif önerilmiyor.

Vodafone’un, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, eski tarifeme mümkün olduğunca yakın ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını veya bu konuda yeniden değerlendirme yapmasını talep ediyorum.