Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Uygun Tarif Bulamıyor, Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyor

2 Şubat 19:58100

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdüm yeni bitti ve kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Uygun fiyatlı, makul bir fatura ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sunulan tarifeler bütçeme hitap etmiyor.

Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden destek istediğimde de bana yardımcı olunmadı, daha uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut ekonomik koşullarda, hattımı kapatmak zorunda kalmadan, kullanımımı karşılayacak ve ödeyebileceğim seviyede bir fatura ile devam etmek istiyorum.

Vodafone’dan, sadık bir kullanıcı olarak bana da daha uygun ve erişilebilir bir tarife seçeneği sunmasını talep ediyorum.

3 Şubat 13:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonunda Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

7 Aralık 2025 19:45401

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sözleşmemin sona ermesine çok az kalmasına rağmen son dönemde faturalarımd...

Taahhüt Bitti, Fatura Artışı Kabul Edilemez

17 Ocak 12:58102

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifenin taahhüt süresi yeni bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte fatu...

Vodafone’dan Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

18 Ocak 14:5784

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tahaddüdümün bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma bütçeme uygun, makul ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri