to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise Ve 20 Gün Süren İade Gecikmesi
25.05.2026 tarihinde Modacelikler’in Instagram üzerinden yönlendiğim kendi web sitesinden bir elbise satın aldım. Ödemesini 2.599 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak paketi açtığımda elbisenin her yerinde ip çekilmeleri olduğunu gördüm ve durumu defolu ürün olarak firmaya ilettim.
Bana ürünün defolu olmadığı, kumaş özelliğinin bu şekilde olduğu söylendi, ancak istersem iade edebileceğim belirtildi. Bunun üzerine ürünü ertesi gün kargoya vererek iade ettim. Kargoyu 2 Haziran’da verdim, 3 Haziran’da teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen birkaç gün beklememe rağmen iadem gerçekleşmedi ve tarafıma sadece genel bir “süreçten” bahsedildi.
Bir elbisenin iade sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir bir durum değil. İade ürün 3 Haziran’da ulaştığından beri 20 gün geçti, bugün 23 Haziran ve hâlâ 2.599 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve insanları bu şekilde bekletmeye hakkınız olmadığını düşünüyorum.
Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İademin daha fazla gecikmeden, 334CL8333T numaralı siparişime ait 2.599 TL’nin acilen kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
