TV Plus Hesabım Eski Numaramla Kilitli, Yeni Numaraya Taşıma Ve İptal Talebi

TV Plus uygulamasını App Store üzerinden indirerek kendi adıma bir üyelik oluşturdum. Bu üyelik eski telefon numarama kayıtlı ve yaklaşık 2–3 ay önce numaramı değiştirdiğim için artık hesabıma giriş yapamıyor, dolayısıyla üyeliği iptal edemiyor ya da yönetemiyorum.

Eski numarama doğrulama kodu geldiği için uygulamaya erişim sağlayamıyorum ve hesabımı yeni numarama taşıyamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için hiçbir destek alamadım. Hesabımla ilişkili e-posta adresim z*****************@gmail.com’dur. Eski ve yeni telefon numaramı, talep edilmesi halinde firma ile güvenli şekilde paylaşabilirim.

TV Plus hesabımın eski numaramdan tamamen çıkarılarak yeni telefon numarama taşınmasını ve gerekirse eski numarama bağlı üyeliğin iptal edilmesini, bu işlemin tarafıma bilgi verilerek ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.