to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Tek Tek Teklif Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone hattıma mevcut taahhüdüm bittikten sonra devam etmem için bugün telefonla yeni bir teklif sunuldu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun bir paket talep etmeme rağmen, bana bunun en uygun teklif olduğu söylendi ve başka bir alternatif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak daha avantajlı bir tarife beklerken, bu yaklaşım nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.
Vodafone’un özellikle mevcut müşterilerini koruyacak şekilde, aynı numaram için daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi Fevzi beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum.
