Trendyol Plus İndirimi Uygulanmadığı İçin 7.000 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Mobilique adlı satıcıdan bir mutfak ünitesi satın aldım. Ürünün fiyatı Trendyol Plus indirimiyle birlikte yaklaşık 18.000 TL olması gerekirken, kredi kartı ekstremde 25.000 TL çekim yapıldığını fark ettim ve bu alışverişte yaklaşık 7.000 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum.

Sipariş numaram 11709575052’dir. Trendyol Plus üyesiyim ve uygulamada üyeliğim de görünüyordu, ancak indirimin uygulanması için tekrar işaretleme yapmam gerektiğini bilmiyordum. İşaretleme yapılmadığı gerekçesiyle bu kadar ciddi bir fiyat farkının oluşmasını adil bulmuyorum.

Aradaki yaklaşık 7.000 TL’lik fazla tutarın Trendyol tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin incelenerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.