Taahhüt Sonrası Faturam Dört Katına Çıktı, Haksız Ücret Talebi

Vodafone’da uzun süredir 10 GB faturalı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmiş; normalde yaklaşık 185 TL civarında gelen faturam Mayıs 2026 döneminde 612 TL olarak kesildi ve kullandığım 10 GB’lik tarifenin ücreti 735 TL’ye çıkmış görünüyor. Herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen faturam neredeyse dört katına çıkmış.

Vodafone’un web sitesine girdiğimde, benim kullanım alışkanlıklarıma daha uygun ve çok daha ekonomik paket ve tarifeler bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden bana önerilen tarifelerin hem ihtiyaçlarımın çok üzerinde hem de daha yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Üstelik 30 GB gibi daha yüksek internet içeren tarifelerin bile şu an bana yansıtılan faturadan daha ucuz olduğunu fark ettim.

Bu hatta ait numaranın son dört hanesi 8024 olup, taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek ve uygunsuz bir fatura çıkarılmasını, üstelik daha avantajlı tarifeler mevcutken bana bu şekilde bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum.

Mayıs 2026 dönemine ait faturamın detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın düzeltilmesini ve önceki 10 GB’lik tarifem üzerinden makul bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, eski tarifeme benzer, benim kullanımım ve bütçeme uygun bir tarife ile devam etmek istiyorum.