Taahhüt Bitiminde Ücret Artışı 300 TL’den 490 TL’ye Yükselmesi Kabul Edilemez


Vodafone hattım eşimin kullanımında ve adıma kayıtlıdır. Uzun süredir Cebine Uyan 1GB Paketi kullanıyordum ve aylık tarife ücretim 145 TL idi. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 377 TL’ye yükseltildi ve bu aşırı fiyat artışı yalnızca taahhüdün bittiği ilk faturaya yansıtıldı.
Konu ile ilgili Vodafone ile görüştüğümde, mevcut paketimi 5GB internete yükselterek 330 TL’lik bir teklif sundular. Ben yüksek veri paketi istemiyorum, bütçemi aşmayan, eski ücretime yakın ekonomik bir paket talep ediyorum.
Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek artış yapılmasını ve bana uygun, makul bir tarife sunulmamasını kabul etmiyorum. Eski ücretime yakın, daha ekonomik bir tarifeye geçirilmek ve mümkünse bu aşırı artışın uygulandığı faturada da gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. İlgili birimlerin bu şikayetimi inceleyerek en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Vodafone hattım eşimin kullanımında olup kendi adıma kayıtlıdır. Uzun süredir Cebine Uyan 1GB Paketi kullanıyordum ve aylık tarife ücretim 145 TL idi. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan Şubat ayı faturam bir anda 377 TL’ye yükseltildi ve bu aşırı fiyat artışı yalnızca taahhüdün bittiği ilk faturaya yansıtıldı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mevcut paketimi 5GB internete yükselterek 330 TL’lik bir teklif sundular. Ben yüksek veri paketi istemiyorum, bütçemi aşmayan, eski ücretime yakın, daha ekonomik bir paket talep ediyorum. Buna rağmen bana makul ve önceki ödemelerime yakın bir tarife seçeneği sunulmadı.
Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek artış yapılmasını ve bana uygun, makul bir tarife sunulmamasını kabul etmiyorum. Eski ücretime yakın, daha ekonomik bir tarifeye geçirilmek ve mümkünse bu aşırı artışın uygulandığı Şubat ayı faturasında da gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili birimlerin bu şikayetimi inceleyerek en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.


Vodafone hattım adına kayıtlı olan ve eşimin kullandığı 0541 *** 15 87 numaralı hatta, taahhüt bitimi sonrasında çıkan fatura tutarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Önceden Red Uyumlu 15 GB tarifesindeyken aylık yaklaşık 118 TL ödüyorduk. Taahhüdün bittiği söylenerek, herhangi bir onayım, ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım ve aylık 350 TL ödediğim tarifem, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle bir anda 575 TL’ye çıkarıldı. Neredeyse iki kat...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım paketimin ücreti, taahhüdümün bitişiyle birlikte ciddi oranda yükseldi. Ayda 650 TL ödediğim paketim, taahhüt sonrası hiçbir içerik iyileştirmesi olmamasına rağmen yaklaşık 1100 TL’ye çıkarıldı ve bu şekilde 3 aydır fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitt...
Yorumlar