to read complaints and reviews, or file yours.Baskı Hatası Ve Yanıtsız İade Süreci
5 Eylül 11:3171
15 Ağustos tarihinde İthaki Yayın Grubu’nun web sitesi üzerinden “Kan Meridyeni” adlı kitabı sipariş ettim. Kitabı okumaya başladığımda 30. Sayfasında baskı hatası olduğunu, ilgili sayfanın hiç okunamadığını fark ettim.
Bu nedenle ürün için iade talebinde bulundum ancak ne telefon aramalarıma ne de attığım e‑postalara herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hatalı baskı sebebiyle ürünü düzgün şekilde kullanamıyor olmam, hem de iletişim kanallarımdan dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Hatalı baskıya sahip kitabın iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz baskıya sahip yeni bir kitap gönderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
