Bayrampaşa’da Bakımsız Altyapı Kutusu Sürekli İnternet Kesintilerine Neden Oluyor

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Hasanpaşa Sokak ile Yaban Gülü Sokak kesişiminde bulunan altyapı ve sokak kutusuyla ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyoruz. Geçtiğimiz Temmuz ayından bu yana internet bağlantımız sürekli kesiliyor, bir geliyor bir gidiyor ve her seferinde bunun altyapı çalışmasına bağlandığı söyleniyor.

Asıl problemin, tüm abonelere giden dışarıdaki kutuların son derece düzensiz, bakımsız ve adeta rezil halde bırakılmış olması olduğunu düşünüyorum. Kabloların dağınık ve güvensiz bir şekilde durması hem bağlantı sorunlarına yol açıyor hem de görüntü ve güvenlik açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Müşteri numaram 3431392'dir. Bugüne kadar bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt açıldı ve sistemde “sorun giderildi” bilgisi görünüyor. Ancak sokaktaki kutu aynı şekilde durmaya devam ediyor ve yaşadığımız kesinti problemi de kalıcı olarak çözülmüyor.

Mahallemizdeki bu kutunun ve bağlantıların TurkNet tarafından yerinde incelenerek düzgün, güvenli ve standartlara uygun bir şekilde yenilenmesini ve internet kesintilerimizin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.