to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Artışı Ve İndirim Taleplerimin Reddedilmesi
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 15 Kasım’da sona eriyor. Şu anda aylık 450 TL ödüyorum, ancak taahhüt bitiminden sonra kullandığım red Ultra sınırsız 30 GB. Tarife faturamın 840 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Bu durum benim için oldukça yüksek bir artış anlamına geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ben 15 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak Vodafone Yanımda üzerinden verilen teklifler dışında herhangi bir indirimli tarife uygulayamayacakları bildirildi
Taahhüt sürem bitmeden bu kullandığım tarifem için veya bana ek indirimli bir tarife veya daha uygun bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. İletişim için: 0535*****26.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma Vodafone müşteri hizmetleri tarafından Kısa sürede dönüş yapılmış olup indirimli uygun tarifeye geçişim 16 Kasım itibariyle başlayacaktır Teşekkürler
