to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fatura Zammı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Vodafone Süper Uyumlu faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra, 180 TL olan tarife ücretim bir anda 450 TL'ye yükseldi. Bu ani ve yüksek zamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Hattım aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir kısıtlama yoktur.
Eski tarife ücretimin devam etmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, diğer operatörün 20 GB 185 TL olan tarifesine geçiş yapmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum. İletişim: 0553********29
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'dan yetkili birisi aradı ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim.
