to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımı 40 GB paket ile kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, aynı paket için bana 580 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen, taahhüt sonrasında bu kadar sert bir zamla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Herhangi bir makul geçiş teklifi veya uygun fiyatlı yeni taahhüt seçeneği sunulmadan, doğrudan bu fiyata çıkarılmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone’dan, mevcutta ödediğim ücrete yakın, daha makul bir indirimli fiyat uygulanmasını ve sadık müşterilere ani ve yüksek zamlar yerine uygun kampanyalar sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmaması halinde, daha uygun teklif veren başka bir operatöre geçiş yapmayı düşündüğümü ve gerekirse Vodafone ev interneti aboneliğimi de iptal edeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone hattımı 40 GB paket ile kullanıyor ve aylık 349 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca önce Vodafone tarafından arandım ve aynı paket için aylık 450 TL’lik bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi onayladım. Ancak daha sonra hattıma herhangi bir paket tanımlanmadığını, taahhüdümün yapılmadığını ve bu kez aynı paket için bu defa 580 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılmak istendiğini öğrendim.
İlk teklifi açıkça onaylamama rağmen bunun sisteme yansıtılmaması ve sonrasında çok daha yüksek bir ücrete zorlanmam hem mağduriyete hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, herhangi bir makul geçiş teklifi veya uygun fiyatlı yeni taahhüt seçeneği sunulmadan doğrudan bu seviyede bir fiyata çıkarılmamı adil bulmuyorum.
Uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone’dan, daha önce ödediğim ücrete ve ilk aramada onayladığım 450 TL seviyesine yakın, makul ve indirimli bir fiyat uygulanmasını, sadık müşterilere ani ve yüksek zamlar yerine uygun kampanyalar ve net, tutarlı teklifler sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmaması halinde, daha uygun teklif veren başka bir operatöre geçiş yapmayı ve gerekirse Vodafone ev interneti aboneliğimi de iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün 30.11 tarihinde sona ereceğini, bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve tarife yenileme tekliflerini görmek istedim. Şu ana kadar 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 370 TL ödüyordum, bana sunulan en u...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Mevcut tarifemde 60 GB internet için aylık 388 TL ödüyorum. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma aylık 50 GB internet içeren bir paket için 489 TL ücret teklif edildiğini öğrendim. Hem internet hakkımın düşmesi hem de a...
Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra makul bir paket bulamıyorum, adeta Vodafone’u bırakmamam için yüksek maliyetlere zorlanıyormuşum gibi hissediyorum. Taahhüt dönemimde yaklaşık 300 TL civarında bir tarifedeyken, taahhüdüm bittiğinde bana sunu...
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet içeren tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Ekim ayında taahhüt sürem sona ermek üzereyken, yeni dönem için b...
28/08/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut faturalı hattımın taahhüt süresinin sona ereceği bildirildi. Görüşmede, ta...
Yorumlar