to read complaints and reviews, or file yours.Statik Elektrik Yapan Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
Samsun merkezdeki Filo Mağazası’ndan yaklaşık 1 ay önce u. S. Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kart ile 2.499 TL ödeyerek aldım ve yalnızca iki gün kullandım. Kullandığım süre boyunca ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti, ayağımda yanma hissi oluştu ve yürürken muazzam derecede statik elektrik yaptı.
Bu durumu ürünü aldığım mağazadaki görevliye detaylı şekilde anlattım ancak oldukça lakayıt ve ilgisiz bir tavırla başvurum alındı. Bir gün sonra tarafıma, ayakkabıda fabrikasyon bir sorun olmadığı gerekçesiyle değişim talebimin reddedildiği söylendi. Ürünün sadece iki gün kullanılmış olmasına ve bu kadar rahatsızlık vermesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bulunduğum ilçede Filo mağazası olmadığı için ürünü iade veya değişim için zaten gecikmeli olarak götürebildim.
U. S. Polo Assn marka bu ayakkabının yaşattığı rahatsızlık ve statik elektrik problemi nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ya da ayıpsız, rahat bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü iki gün kullandıktan sonra ayak rahatsızlığı ve statik elektrik sorunu yaşadım, mağaza görevlisi ilgi göstermedi, değişim talebim reddedildi ve marka ile iletişime geçemedim. Şu an iade veya değişim talebim devam ediyor ve süreçten memnun değilim.
