Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Aşırı Fatura Ve Pahalı Paket Teklifi

16 Ocak 13:3480

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitimine yakın dönemde, bana çok yüksek tutarlı bir fatura ve sonrasında da fahiş fiyatlı bir paket sunuldu. Aynı operatörde bulunan yakın çevremin kullandığı paketlerin fiyatları gayet uygunken, bana önerilen paketin çok daha pahalı olması beni rahatsız etti.

Bu süreçte Vodafone tarafından arandım ancak sunulan tekliflerin, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının ödemekte olduğu ücretlerle kıyaslandığında oldukça yüksek olduğunu gördüm. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana daha makul, emsalleriyle uyumlu bir paket sunulmaması adil olmadığını düşündürmektedir.

Ben, yakın çevremde de kullanıldığını bildiğim Red'li 40 sınırsız paketini almak istiyorum. Talebim, bu paketin tarafıma uygun ve makul bir fiyatla sunulması ve faturamın da bu doğrultuda düzenlenmesidir.

16 Ocak 14:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ocak 14:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Sadakat İhmaline Şikayet

2 Ocak 21:51233

Vodafone faturalı hattımda 18 Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az zaman kaldı. Yaklaşık iki gün ...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zamla Karşılaşmak Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor

17 Aralık 2025 13:28303

"Teşekkürler Vodafone"

Taahhüt Sonunda Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

7 Aralık 2025 19:45401

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sözleşmemin sona ermesine çok az kalmasına rağmen son dönemde faturalarımd...

5
Çözüldü

Yüksek Tarife Teklifleri Bütçemi Zorluyor: İndirim Bekliyorum

22 Temmuz 2025 18:1384

Ben, Vodafone müşterisi olarak, son dönemde uygulanan yüksek tarife ücretle...

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Paketlerden Dolayı Mağduriyet Ve Uygun Teklif Talebi

2 Aralık 2025 22:24160

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sürekli olarak sadece...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri