to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Temsilcileri Tarafından Bana Uygun Hiçbir Tarife Önerilmedi!
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 3 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak bana gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ettim ancak müşteri temsilcileri tarafından bana uygun hiçbir tarife önerilmedi.
Israrla uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafında çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve mevcut durumda kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut tarifeler yüksek geldiği için, bana uygun bir tarife sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone’dan beklentim, müşteri memnuniyetini gözeten, kullanımıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulması ve bu süreçte mağdur edilmeme yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
