to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 3 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak bana gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ettim ancak müşteri temsilcileri tarafından bana uygun hiçbir tarife önerilmedi.
Israrla uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafında çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve mevcut durumda kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut tarifeler yüksek geldiği için, bana uygun bir tarife sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone’dan beklentim, müşteri memnuniyetini gözeten, kullanımıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulması ve bu süreçte mağdur edilmeme yönündedir.
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona ermek üzere. Taahhüdüm bitince mevcut tarifemle devam etmek istedim ancak hem ayn...
Vodafone tarifem sona erdi ve kendime uygun bir tarife bulamadım. Fiyatlar çok yüksekti. Vodafone'u arayıp müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bana sunulan en düşük tarife bile uçuk rakamlardaydı ve üç ayda bir değiştiğini söylediler. Başka bir çözüm olup olmadığını sorduğumda, maalesef olmadığını ...
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yeni bitti ve sonrasında tarafıma uygun bir fatura sunulması için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi yardımcı olmadı ve bana daha uygun bir tarife veya fatura seçeneği sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt...
Yorumlar