Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Migros Hediye Çeki Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
Mehmet
18 Mart 09:16
80

Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden Mart 2026 döneminde sınırsız GB Sınırsız kolaypaket adında bir mobil paket satın aldım. Bu paketin yanında Migros hediye çeki verileceği taahhüt edilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar.

Hem taahhüt edilen hediyenin verilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Kampanya kapsamında hak ettiğim Migros hediye çekimin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Mart 11:54

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Mart 2026 döneminde “Sınırsız GB Sınırsız Kolay Paket” adında bir mobil paket satın aldım. Bu paketin yanında Migros hediye çeki verileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.

Bu durumla ilgili daha önce Vodafone nezdinde şikayet oluşturdum. Şikayet sonrasında tarafıma dönüş yapılarak bir Migros kodu iletildi ancak bu kez de verilen kod geçersiz çıktı ve kampanya kapsamında hak ettiğim hediyeyi yine kullanamadım. Numaramın açık şekilde paylaşılmasını istemediğim için burada belirtmiyorum, zaten Vodafone sistemlerinde kayıtlıdır.

Hem başlangıçta taahhüt edilen hediyenin hiç verilmemesi hem de sonrasında iletilen kodun geçersiz çıkması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim Migros hediye çekimin bu kez geçerli bir kodla hattıma yeniden tanımlanmasını veya bu kampanya karşılığında en az 500 TL tutarında iade ya da ödeme yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 11:46

Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden Mart 2026 döneminde “Sınırsız GB Sınırsız Kolay Paket” adında bir mobil paket satın aldım. Bu paketin yanında Migros hediye çeki verileceği taahhüt edilmişti ancak uzun süre geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.

Bu durumla ilgili daha önce şikayet oluşturdum. Şikayet sonrasında Vodafone benimle iletişime geçerek bir Migros kodu paylaştı ancak verilen bu kod da geçersiz çıktı ve kampanya kapsamında hak ettiğim hediyeyi yine kullanamadım. Numaramın açık şekilde paylaşılmasını istemediğim için burada belirtmiyorum, Vodafone sistemlerinde zaten kayıtlıdır.

Hem başlangıçta taahhüt edilen hediyenin verilmemesi hem de sonrasında verilen kodun geçersiz çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim Migros hediye çekimin geçerli bir kodla tarafıma yeniden tanımlanmasını veya bu kampanya karşılığında en az 500 TL tutarında iade/ödeme yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 14:16 (Şikayetten 5 saat sonra)
18 Mart 17:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrmak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Sınırsız Kolay Pakette 500 TL Migros Hediye Çeki Gelmedi

profile
İrmak
18 Mart 01:17
706
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

500 TL Migros Hediye Çeki Hattıma Tanımlanmadı

profile
11 Mart 19:04
1.277
500-tl-migros-hediye-ceki-hattima-tanimlanmadi-2.jpg
1
Çay sonuçtan hiç memnun değil

Alınan Sınırsız Pakete 500 TL Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı

profile
15 Mart 01:51
790

Kampanya Koşullarına Uygun 500 TL Migros Çeki 48 Saat İçinde Verilmedi

profile
13 Mart 12:04
643
Kampanya Koşullarına Uygun 500 TL Migros Çeki 48 Saat İçinde Verilmedi
kampanya-kosullarina-uygun-500-tl-migros-ceki-48-saat-icinde-verilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri