to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiği İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Yüksek Fatura
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdü bitti ancak yaklaşık 1 aydır çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taahhüdüm bittiği için hattıma yüksek fatura yansıtıldı, fakat bu konuda bilgi almak, tarife seçeneklerini görmek ve uygun bir tarifeye geçiş yapmak için aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hem yüksek fatura mağduriyeti yaşıyorum hem de çağrı merkezine ulaşamadığım için çözüm üretemiyorum. Uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu süreçte oluşan fatura mağduriyetimle ilgili tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler birgül hanım
