Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmek Üzere Kampanya Sunulmaması

profile
İsmail
29 Mart 14:17
31

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve aylardır hattıma uygun hiçbir kampanya sunulmuyor. Taahhüdümün bitmesine sadece 3 gün kalmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “sistemde size uygun kampanya görünmüyor” cevabından başka bir çözüm üretilmedi.

Bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Vodafone’un, taahhüdüm bitmeden hattıma uygun, avantajlı bir kampanya sunmasını ve bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum, aksi halde Turkcell’e geçmek zorunda kalacağım.

taahhut-bitmek-uzere-kampanya-sunulmamasi-1.jpg
29 Mart 15:12 (Şikayetten 55 dakika sonra)
29 Mart 16:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mart 17:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri