to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım
Vodafone faturalı hattım için son faturamda 850 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda özellikle taahhüt artışı kaynaklı bir yükselme olduğunu gördüm. 21.11.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, taahhüt bitimine yakın bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni mağdur etti.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve sizin aracılığınızla düzeltilmişti. Bu kez de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana çok yüksek bir meblağdan başka bir açıklama yapılmadı. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0545*****73’tür.
Taahhüt koşullarımın yeniden değerlendirilmesini ve fatura tutarımın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öncelikle Şikayetvar ailesine sonrada Vodafone teşekkürlerimi sunuyorum.
