to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Modemi İade Ettim 2700 TL Ücreti Haksızca Faturada Görüldü
Digiturk internet aboneliğim için aynı ilçe içinde nakil talebinde bulundum. Bu işlem sırasında önceki modemi iade etmem istendi, ben de 4945252298 kargo gönderi numarası ile modemi eksiksiz olarak geri gönderdim. Digiturk, modemin kendilerine ulaştığını kısa mesaj ile teyit etti.
Buna rağmen Eylül dönemi ücreti için Ekim ayına yansıtılan faturamda ont modem ücreti adı altında 2.700 TL ek bedel çıkarıldığını gördüm. 1009932505 numaralı Digiturk hizmet müşterisiyim ve faturamın Ekim 2026 dönemine ait dijital kopyasında bu tutar açıkça görünüyor.
Hem modemi eksiksiz iade etmiş olmama hem de teslimatın Digiturk tarafından SMS ile onaylanmış olmasına rağmen haksız yere alınan bu 2.700 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin hızla yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
