to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Yüksek Fatura Artışıyla Mağdur Edildim
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, faturamın 275 TL’den 520 TL’ye yükseleceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu fiyatların geçerli olduğu ve uygun bir tarife seçeneği sunulamayacağı söylendi. Taahhüdüm bitmeden böyle bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni mağdur etti. Vodafone’dan beklentim, bana uygun fiyatlı bir tarife sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri numaram: 6025. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
