İki Gün Süren Telefon Hattı Arızası Ve Dijital Kayıt Sistemi Çökmüş

Telekom ev telefonu hattımda iki gündür arıza yaşıyorum ve bu süre içinde sorunu bildirebilmem için sunulan dijital arıza kayıt sistemi de çalışmıyor. Dijital kanallardan arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem arıza kaydını almıyor ve bu nedenle hattımdaki sorunla ilgili resmi bir kayıt açamıyorum.

Hem ev telefonu hattımdaki arızanın giderilmesini hem de dijital arıza kayıt sisteminin düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini, arıza kaydı oluşturamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin de incelenmesini talep ediyorum.