Taahhüt Bitişinde Yeni Kampanya Sunulmuyor

Vodafone Supersınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüt bitiş tarihim 06.01.2026’dır. Taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir yeni kampanya veya teklif sunulmamıştır. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, şu an için bir kampanya bulunmadığı ve birkaç gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak, önümüzdeki ay da aynı durum devam ederse, taahhüt bitişinde ek masraflar ve mağduriyet yaşama ihtimalim oldukça yüksek.
Hattım İstanbul’da aktif olarak kullanılmakta ve düzenli ödeme yapıyorum. GSM numaram: 5457****45.
Vodafone’dan beklentim, mağduriyet yaşamamam için taahhüt bitişim yaklaşırken bana uygun yeni bir kampanya sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çözüm sağlandı çok teşekkür ederim














