Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Bitişinde Yeni Kampanya Sunulmuyor

Musa
12 Kasım 2025 00:16119
Musa'nın Teşekkür Mesajı
Çözüm sağlandı çok teşekkür ederim

Vodafone Supersınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüt bitiş tarihim 06.01.2026’dır. Taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir yeni kampanya veya teklif sunulmamıştır. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, şu an için bir kampanya bulunmadığı ve birkaç gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak, önümüzdeki ay da aynı durum devam ederse, taahhüt bitişinde ek masraflar ve mağduriyet yaşama ihtimalim oldukça yüksek.

Hattım İstanbul’da aktif olarak kullanılmakta ve düzenli ödeme yapıyorum. GSM numaram: 5457****45.

Vodafone’dan beklentim, mağduriyet yaşamamam için taahhüt bitişim yaklaşırken bana uygun yeni bir kampanya sunulmasıdır.

12 Kasım 2025 00:46 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Kasım 2025 14:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Musa
Musa
12 Kasım 2025 14:07

Çözüm sağlandı çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fatura Taahhüdü Sonrası Yüksek Fiyat Dayatması Ve Çözüm Sunulmaması

Hayrullah
Hayrullah
Vodafone
3 Kasım 2025 19:09143

"Müşteri danışmanına teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Tarifeye Yüksek Zam Ve Sadakat İndirimi Sunulmaması

Esra
5 Eylül 2025 15:57134

"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve sorunumun çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Teklifiyle Mağduriyet Yaşanıyor

Adnan
30 Eylül 2025 19:38277

"Gösterdiğiniz ilgi ve yardımınız için teşekkür ederim."

1

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Uygun Tarife Sunulmaması

İhsan
İhsan
Vodafone
16 Eylül 2025 16:54223

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 96,95 TL ücret ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi...

Vodafone Taahhüt Sonu Yaklaşırken Yeni Tarife Teklifi Sunulmaması Ve Mağduriyet Endişesi

Cvrye
20 Ekim 2025 08:50126

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 21 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor ve yaklaşık iki aydır Vodafone müşter...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri