Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Vasilik Ve Sağlık Durumu Göz Önünde Bulundurularak Yetkisiz Alışverişin İptali

Melek
Melek
Divanev
8 Haziran 14:2951

Bandırma Divan Ev Öz‑Arlar Pazarlama San. ve Tic. A.Ş.’den ablam F**** Ü*** adına 18‑25 Mayıs 2026 tarihleri arasında toplam 103.650 TL’lik bir alışveriş yapılmıştır. Ablam bipolar hastasıdır ve şu an Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde yatmaktadır. Ben ise mahkeme kararıyla ablamın yasal vasisiyim. Bu alışveriş, bize hiçbir bilgi verilmeden ve onayımız alınmadan yapıldığı için son derece mağdur durumdayız.

Alınan eşyaların 1+1 olan evimize sığması fiziksel olarak mümkün değildir ve bizim böyle kapsamlı bir alışveriş talebimiz ya da ihtiyacımız hiç olmamıştır. Buna rağmen 18.05.2026 tarihli, d‑1286 numaralı işlemle satış yapılmış ve ödeme de kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirilmiştir. Ürünler şu ana kadar tarafımıza hiç teslim edilmemiştir.

Durumu fark eder etmez Bandırma’daki mağazaya gidip yüz yüze görüştüm, ablamın bipolar hastası olduğunu, şu anda hastanede yattığını ve mahkeme kararıyla yasal vasisinin ben olduğumu açıkça anlattım. Buna rağmen işlemi iptal etmeyi kabul etmediler ve ablam olmadan hiçbir şey yapamayacaklarını, yapılan işlemin aynen geçerli olduğunu söylediler. Hem hastalık durumu hem de evin fiziki koşulları ortadayken, bu tutumun son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı olduğunu düşünüyorum.

Ablamın sağlık durumu ve yasal vasilik kararı da dikkate alınarak, bu alışveriş işleminin iptal edilmesini, kredi kartına yansıtılan tutarların silinmesini ve tarafımıza herhangi bir borç veya teslimat yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorumlar

Tny
Tny
9 Haziran 16:36

Komedi filmi gibi ablanız alışveriş yaparken neredeydiniz

Benzer Şikayetler

Yanlış Modül Gönderimi Ve 5 Ay Süren Teslimat Gecikmesi

Beyza
Beyza
Divanev
23 Mayıs 19:01432

Divan Ev Van Maraş Caddesi şubenizden 14 Ekim 2025 tarihinde Divan Ev market L koltuk takımı satın aldık. L koltuk olduğ...

Yanlış Modül Gönderimi Ve 5 Ay Süren Teslimat Gecikmesi
Yanlış Modül Gönderimi Ve 5 Ay Süren Teslimat Gecikmesi
Yanlış Modül Gönderimi Ve 5 Ay Süren Teslimat Gecikmesi
1

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor

Türker
Türker
Divanev
20 Eylül 2025 16:371.404

19.07.2025 tarihinde Divan Ev (Nurgülhome Maltepe Mağazası) üzerinden toplam 143.869 TL tutarında koltuk takımı, masa, s...

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Diyarbakır Doğum Hastanesi Çaprazı Memorial Yanı Şubesi Divanev

Diyarbakır DoğumHastanesi Çaprazı Memorial Yanı Şubesi Divanev

Profil fotoğrafı
İbrahim
Divanev Çözüm İstiyorum!

Divanev Çözümİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuğra
Divanev Çalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği

DivanevÇalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Doğukan
Divanev Bahçelievler Teslimat Sıkıntısı!

Divanev BahçelievlerTeslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Deniz
Divanev Hatalı Model Veya Kuruluma Gelenler Yine Başlarından Savdılar!

Divanev Hatalı ModelVeya Kuruluma Gelenler Yine Başlarından Savdılar!

Profil fotoğrafı
Onur
Divanev Esenyurt City Center Hayal Kırıklığı!

Divanev Esenyurt CityCenter Hayal Kırıklığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
TrustBuy Skoru