Altüst Takım İlk Yıkamada Deforme Oldu Ve Değişim Talep Ediyorum



Bircançil Butik’in online mağazasından expcjvgbrnt sipariş numarasıyla satın aldığım altüst takım, daha ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Ürün bana 1 Haziran Pazartesi günü teslim edildi ve 6 Haziran Cumartesi günü ürünü 30 derecede, çok kısa programda ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen özellikle üst kısmındaki vatkalar tamamen soyulmuş durumda.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım; ancak ürünü yıkadığım için herhangi bir işlem sağlayamayacaklarını belirttiler. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle, altüst takımın aynı ürünle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

















