to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Sonrası Fiyat Artışı Haksız
Vodafone hattım için yaklaşık 1 yıl önce 1000 dakika ve 20 GB içeren faturalı tarifeye geçtim ve şu an aylık yaklaşık 370 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün biteceği, aynı tarifeye ancak yaklaşık 100 TL daha yüksek bir fiyatla devam edebileceğim söylendi.
Başka bir operatöre geçmek istemiyorum ve aynı tarifemi mümkünse aynı fiyattan ya da benzer makul bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Taahhüt bitişi bahane edilerek bu kadar yüksek bir artış yapılmasını adil bulmuyorum.
Tarifemin aynı şartlarda ve uygun bir fiyatla devam etmesi için tarafıma yardımcı olunmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
