to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olarak Tarife Ücret Artışı Beni Mağdur Etti
Vodafone mobil hattımda şu anda 375 TL olan tarifemi aynı şartlar ve aynı ücretle devam ettirmek istiyorum. Buna rağmen bana online olarak en uygun teklifin 475 TL olduğu, ayrıca yarın itibarıyla taahhüdümün yenilenmesi durumunda ücretin 1.170 TL olarak başlayacağı bilgisi verildi.
Ben uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve aynı tarifede, aynı ücret üzerinden devam etmek istiyorum. Başka bir operatöre geçmek istemiyorum; sadık bir müşteri olarak makul ve önceki taahhüdüme yakın bir teklif beklerken, bu kadar yüksek artışla karşılaşmam beni mağdur ediyor.
Mevcut tarifeme, mevcut ödediğim tutara mümkün olan en yakın ücretle veya aynı ücretten devam etmek için, teklifimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma daha makul bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife için teşekkürler
