to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Bilgilendirilmediği İçin Ücret Artışı Yaşadım
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifemin ücretinin yükseldiğini fark ettim. Taahhüdümün biteceğine dair SMS, arama veya başka bir kanaldan bilgilendirme almadım, bu nedenle onayım olmadan daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmiş oldum.
Ben 5456****92 Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak uygun fiyatlı bir tarifeye tekrar geçirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak taahhüt bitişi konusunda zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum. 5456****92
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
